“Analisis Sentimen Opini Masyarakat Terhadap Pelayanan BPJS Kesehatan Provinsi Lampung Berbasis Twitter”, Publikasi Elektronik Pengembangan Aplikasi Digital Untuk Negeri, vol. 3, no. 3, pp. 380–388, Dec. 2022, doi: 10.23960/pepadun.v3i3.136.